Geschreven door Holly, medeoprichter.
Hallo allemaal! 👋
We zijn WEER uitverkocht – en we hebben er echt geen woorden voor (maar we zullen het proberen). Heel erg bedankt voor alle liefde, steun en de enorme hoeveelheid bestellingen die jullie hebben geplaatst. We zijn enorm dankbaar voor ieder van jullie die in Pebble One en wat we aan het bouwen zijn, heeft geloofd.
Op dit moment zijn we met z'n tweeën (Holly en Arik) en we werken de klok rond om elke bestelling met zorg te verwerken, in te pakken en te verzenden. En als ik zeg dat we de klok rond werken, dan werken we er eigenlijk 24/7 aan. We werken zo snel als we kunnen en we willen je even herinneren aan de planning:
-
Als u een magnetische Pebble One hebt besteld, streven wij ernaar om uw bestelling binnen 3 weken na uw aankoopdatum te verpakken en te verzenden.
-
Als u de niet-magnetische versie hebt besteld, streven wij ernaar om deze binnen 6 weken na uw aankoopdatum te verzenden.
Ter verduidelijking: deze tijdsbestekken gelden voor het moment waarop uw pakket ons verlaat en naar het postkantoor gaat. Zodra het bij Royal Mail is, duurt het doorgaans 5-6 werkdagen voordat het aankomt, afhankelijk van uw locatie.
De reden voor de vertraging? Simpel gezegd: de vraag was enorm. We hebben nu geïnvesteerd in extra 3D-printers om de productie te versnellen (onze slaapkamer lijkt wel een minifabriek 😅), en we onderzoeken ook manieren om een deel van het werk uit te besteden, zodat we nog sneller kunnen groeien en leveren.
We doen er alles aan om bij te blijven en ervoor te zorgen dat elke Pebble One voldoet aan de standaard die u verdient. Nogmaals bedankt voor uw geduld, vriendelijkheid en steun – het betekent meer dan u denkt.
We blijven hier updates plaatsen, dus kom gerust nog eens terug!
Bedankt dat u hier bent.
Bedankt dat je in de kleine beginnetjes gelooft.
Veel liefde
– Team Pebbl 🤍
0 reacties