Politique de remboursement

Chez Pebbl Innovations, nous nous engageons à offrir une expérience transparente et fiable. Comme il s’agit d’une version limitée en pré-lancement, nous apprécions vos retours et souhaitons garantir votre satisfaction pour chaque commande.

Nous fabriquons tous nos produits en interne, à l’aide de nos deux imprimantes 3D fiables.

Éligibilité aux retours

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• Être dans son emballage d’origine

• Être en état de revente

Échanges

Les échanges ou remplacements peuvent être proposés au cas par cas. Comme il s’agit d’une édition limitée, le stock est restreint. Tous les retours approuvés seront remboursés si un échange n’est pas possible.

Processus de remboursement

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons du résultat.
Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.

Frais de retour

Si le retour est dû à un article défectueux ou à une erreur de notre part, Pebbl Innovations prendra en charge les frais de retour.
Pour tous les autres retours, y compris changements d’avis, erreur du client ou préférences personnelles, les frais de retour sont à la charge du client.

Tous les retours sont examinés et traités au cas par cas.

Comment initier un retour

Pour initier un retour, vous devez nous contacter avant d’envoyer tout article.

Email: hello@pebblinnovations.com