Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

1. Introduzione

Benvenuto su Pebbl Innovations. Accedendo o utilizzando il nostro sito web (www.pebblinnovations.com), accetti di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini di servizio.

2. Utilizzo del sito web

Accetti di utilizzare questo sito web esclusivamente per scopi leciti e di non farne uso in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare o compromettere il sito web, né interferire con l’esperienza di altri utenti.

I Termini di servizio e le politiche sono forniti in inglese, tedesco e francese. Utilizzando questo sito, accetti tali termini nella lingua fornita.

3. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, i marchi, i loghi e le altre forme di proprietà intellettuale presenti su questo sito web appartengono a Pebbl Innovations o sono utilizzati con autorizzazione. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di qualsiasi contenuto senza previo consenso scritto.

4. Account utente

Se crei un account sul nostro sito web, sei responsabile della riservatezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività svolte tramite esso.

5. Politica di spedizione

Attualmente spediamo nel Regno Unito, in Europa e negli Stati Uniti.

I tempi di consegna stimati vengono indicati al momento del checkout, ma possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo.

Non siamo responsabili di ritardi nella spedizione causati da corrieri, dogane o circostanze impreviste.

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna corretto. In caso di indirizzo errato, non saremo responsabili per articoli persi o non consegnati.

6. Pagamento

Attualmente accettiamo esclusivamente pagamenti tramite carta di debito o di credito.

Il pagamento completo è richiesto al momento dell’acquisto. Gli ordini non verranno elaborati o spediti fino al completamento con successo del pagamento. Effettuando un ordine, autorizzi l’addebito dell’intero importo di acquisto, incluse le eventuali spese di spedizione, sul metodo di pagamento selezionato.

7. Politica di rimborso e reso

In Pebbl Innovations ci impegniamo a offrire un’esperienza trasparente e affidabile. Trattandosi di una prima edizione a tiratura limitata, apprezziamo molto il tuo feedback e puntiamo a garantire la tua soddisfazione per ogni ordine.

Effettuiamo un’ispezione accurata di tutte le parti stampate; tuttavia, la stampa 3D non è perfetta e possono essere presenti piccole imperfezioni sui nostri Pebbl (che ci piace considerare come “carattere”). Tali imperfezioni saranno considerate “difetti” solo se compromettono il funzionamento del prodotto.

Idoneità ai resi

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve essere:

  • nella confezione originale

  • in condizioni idonee alla rivendita

Cambi

Non siamo in grado di offrire sostituzioni. Trattandosi di una versione limitata, l’inventario è ridotto. Tutti i resi approvati verranno gestiti esclusivamente come rimborsi.

Tuttavia, possiamo accettare cambi caso per caso. Se desideri richiedere un cambio, contattaci prima: ti chiederemo di inviare un breve video degli articoli per poter esaminare la richiesta prima di procedere.

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti informeremo sull’esito.
Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi.

Spese di reso

Se il reso è dovuto a un articolo difettoso o a un errore di evasione da parte nostra, Pebbl Innovations coprirà le spese di spedizione del reso.
Per tutti gli altri resi, inclusi quelli dovuti a cambio di idea, errore del cliente o preferenze personali, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Tutti i resi vengono esaminati e gestiti caso per caso.

Come avviare un reso

Per avviare un reso, devi contattarci prima di rispedire qualsiasi articolo, qualora si sia verificato un problema.

Puoi contattarci tramite:

Email: hello@pebblinnovations.com

Il tuo feedback è importante

In qualità di uno dei nostri primi clienti, il tuo feedback svolge un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro di Pebbl Innovations. Che tu stia richiedendo un reso o semplicemente condividendo la tua esperienza, accogliamo e apprezziamo il tuo contributo.

8. Pre-ordini

I pre-ordini vengono addebitati al momento dell’acquisto per garantire la disponibilità del prodotto.

Le date di consegna stimate per i pre-ordini possono subire variazioni; informeremo i clienti in caso di ritardi.

I pre-ordini non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui l’ordine non possa essere evaso. È previsto un periodo di tolleranza che consente ai clienti di richiedere un rimborso completo fino a sette (7) giorni prima della data di lancio.

Se un articolo in pre-ordine diventa non disponibile, verrà emesso un rimborso completo.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Pebbl Innovations, inclusi fondatori, dipendenti, affiliati e partner, non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti dall’uso o dall’uso improprio dei nostri prodotti o del sito web. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni a cavi di ricarica, dispositivi collegati, fonti di alimentazione o beni personali, nonché qualsiasi rischio di surriscaldamento, malfunzionamento elettrico o incendio.

Gli utenti sono gli unici responsabili di garantire che i prodotti Pebbl Innovations vengano utilizzati con cavi e dispositivi compatibili e in conformità con tutte le istruzioni e le linee guida di sicurezza fornite. L’uso di cavi danneggiati, incompatibili o installati in modo improprio può causare malfunzionamenti o pericoli ed è effettuato a proprio rischio.

Tutti i prodotti Pebbl Innovations sono forniti “così come sono”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie di idoneità per uno scopo particolare o di commerciabilità.

Avviso sulla sicurezza del prodotto: Non è un giocattolo. Solo per uso funzionale.

10. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso al nostro sito web, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, qualora ritenessimo che tu abbia violato i presenti Termini e condizioni.

11. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dell’Inghilterra e del Galles. Eventuali controversie saranno risolte presso i tribunali dell’Inghilterra e del Galles.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del sito implica l’accettazione dei termini aggiornati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, contattaci via email all’indirizzo:
hello@pebblinnovations.com

Persona responsabile nell’UE (solo contatto normativo UE):
eucomply OÜ, Pärnu mnt 139b–14, 11317 Tallinn, Estonia
hello@eucompliancepartner.com